Vrátenie tovaru
Chceme, aby ste boli s nákupom u nás spokojní. Ak sa stane, že vám tovar nevyhovuje, je poškodený alebo nefunguje správne, môžete ho reklamovať alebo vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu.
Kam a ako vrátiť tovar?
-
Pred vrátením alebo reklamáciou nás kontaktujte e-mailom na:
📧 info@jenifer.sk -
Tovar pošlite na túto adresu:
MANOSIEL 1 .s.r.o.
www.jenifer.sk
P.O.BOX 5
958 01 Partizánske
Slovenská Republika -
K balíku priložte lístok s týmito údajmi:
-
Vaše meno a priezvisko
-
Číslo objednávky
-
Dôvod reklamácie alebo poznámka, že ide o odstúpenie od zmluvy
-
Číslo účtu (IBAN), kam vám máme poslať peniaze
-
Kedy dostanete peniaze späť?
-
Po doručení a skontrolovaní vráteného tovaru vám peniaze vrátime najneskôr do 14 dní (zvyčajne to býva skôr).
-
V prípade oprávnenej reklamácie vám vieme ponúknuť aj výmenu tovaru alebo opravu.
-
číslo účtu pre bezhotovostné platby: FIO: IBAN SK76 8330 0000 0029 0305 3719 BIC (SWIFT): FIOZSKBA
Ďalšie informácie
-
Tovar musí byť nepoškodený a kompletný (pri vrátení do 14 dní).
-
Poškodený alebo chybný tovar posudzujeme individuálne – vždy sa snažíme nájsť rýchle a férové riešenie.
Celý reklamačný poriadok nájdete tu