Výrobok mi prišiel poškodený

Ak ste po rozbalení zásielky našli výrobok poškodený, najneskôr do 24 hodín kontaktujte naše reklamačné oddelenie telefonicky +421 949 000 575 (medzi 9:00 – 15:00) alebo e-mailom info@jenifer.sk, kde dostane presné pokyny, ako postupovať.

Aby ste svoju reklamáciu, čo najviac urýchlili, budete potrebovať nasledovné:

• číslo objednávky alebo zásielky (ak treba riešiť reklamáciu priamo s dopravcom)
• fotografiu poškodeného výrobku spolu aj s balením.