!!!AKCIA NA PLAVKY!!! KUS LEN ZA 9.99€! SLAMENÉ KLOBÚKY -50% zľava!!! DISNEY KOLEKCIA ZĽAVY!!!

Doprava zadarmo:

Pri objednávke nad 39,99 € máte od nás dopravu úplne ZADARMO.

Všetky zásielky nad túto sumu zasielame na Slovensku kuriérom DHL Parcel Slovensko spol. s r.o. a v Čechách najvýhodnejšou dopravou.

Aké sú poplatky za doručenie poštou?

  • Pri objednávke nad 39,99 € máte od nás dopravu úplne ZADARMO.
  • Pri objednávke pod 39,99 € je účtované prepravné 3,30 €.
  • Dobierka sa účtuje samostatne v hodnote 1 €.

 

Aké sú poplatky za doručenie kuriérom?

  • Pri objednávke nad 39,99 € máte od nás dopravu úplne ZADARMO.
  • Pri objednávke pod 39,99 € je účtované prepravné 3,30 €.
  • Dobierka sa účtuje samostatne v hodnote 1 €.

 

Aký spôsob doručenia si môžete vybrať?

Slovenská alebo česká pošta

  • Tovar je doručený štandardne na poštu alebo do vašej schránky.
  • O odovzdaní zásielky pošte Vás budeme informovať potvrdzujúcim e-mailom.
  • Tovar je spravidla doručený do 2-5 pracovných dní od expedovania zásielky + čas dodania uvedený priamo pri výrobku.

Kuriérska služba DHL, PPL, GEIS

  • Pre včasné a bezpečné doručenie zásielok využívame služby kuriérskej spoločnosti DHL, PPL a GEIS.
  • O odovzdaní zásielky do rúk kuriérskej služby Vás budeme informovať potvrdzujúcim e-mailom.
  • Tovar je spravidla doručený do 1-2 pracovných dní od expedovania zásielky + čas dodania uvedený priamo pri výrobku.

Osobný odber

  • V Partizánskom si objednaný tovar môžete vyzdvihnúť osobne priamo u nás na adrese Februárová 159.
  • Pondelok - piatok: 8.00 - 17.00
  • V BRATISLAVE za manipulačný poplatok 1,50€ v spoločnosti AVE Party, požičovňa kostýmov, Klincová 2136/5, 821 08 Bratislava - Ružinov.
  • Pondelok - piatok: 9.00 - 18.00. Na tomto mieste nie je možné platiť v hotovosti ani kartou.
  • Keď bude Váš tovar pripravený na vyzdvihnutie, zašleme Vám potvrdzujúci e-mail. Zásielku si budete môcť u nás vyzdvihnúť podľa Vašich časových možností počas nasledujúcich 2-7 pracovných dní! Ak tento termín nestíhate, prosím kontaktujte nás – zásielku Vám odložíme podľa Vašich požiadaviek.

K dispozícii parkovanie pri budove zadarmo!

Na akú adresu Vám vieme tovar doručiť?

Keďže doručujeme aj kuriérskou službou, vieme zabezpečiť doručenie na Vami zadanú adresu – či je to domov, práca, priateľke, kamarátovi. Jednoducho kdekoľvek, kde sa zdržiavate v pracovných dňoch medzi 8:00 – 17:00 hodinou. Kuriérska služba doručuje zásielky do 2 pracovných dní od odoslania.

Chcem zmeniť adresu dodania objednávky.

Čo mám robiť? Ak si želáte zmeniť adresu doručenia, túto zmenu nám prosím čo najskôr oznámte: telefonicky na čísle +421 917 957 209 (pondelok – piatok od 8:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@jenifer.sk

Moja zásielka bola expedovaná, no stále nedorazila – čo teraz?

Predpokladaný čas doručenia je približne do 1 -5 pracovných dní od expedície – teda od odovzdania zásielky prepravnej službe. Ak Vám nebola zásielka doručená ani na 6 deň od expedovania, prosím kontaktujte nás a naše zákaznícke centrum preverí, kde sa balíček nachádza.

Môžete nás kontaktovať: telefonicky na čísle +421 917 957 209 (pondelok – piatok od 8:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@jenifer.sk

Čo ak sa mi nepodarilo prevziať moju zásielku kuriérom?

Občas sa môže stať, že Vás kuriérska služba nezastihne na dodacej adrese. Ak je prvý pokus o doručenie neúspešný, kuriér sa opätovne pokúsi doručiť zásielku nasledujúci pracovný deň. Kuriér sa bude pokúšať o doručenie spolu 3-krát (tri po sebe nasledujúce pracovné dni). Ak nebudete zastihnutí, doručujúci kuriér je povinný Vám zanechať odkaz, či už telefonicky alebo písomne (lístok v schránke s kontaktom na kuriérsku službu). Na základe tohto odkazu môžete kontaktovať aj priamo kuriérsku spoločnosť DHL, PPL, GEIS a dohodnúť si náhradný termín na doručenie.

Ak by ste mali akékoľvek problémy s prevzatím tovaru, neváhajte nás kontaktovať: telefonicky na čísle +421 917 957 209 (pondelok – piatok od 8:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@jenifer.sk

Získajte zľavu 5 € !
Dostanete ju hneď pri 1. nákupe nad 20 €
Stačí, keď si teraz zaregistrujete vašu e-mailovú adresu pre odber noviniek a ponúk, na ktorú vám ihneď príde zľavový kód